Häufige Fragen

Häufige Fragen zu Gutscheinbüchern aus dem Hause Kuffer






Was ist das Gutscheinbuch?
Das Gutscheinbuch erscheint in vielen Regionen in ganz Deutschland. Gastronomen und Unternehmen aus der Region bieten Ihnen großzügige Rabatte oder spendieren sogar das zweite (jeweils günstigere oder wertgleiche) Hauptgericht, die zweite Eintrittskarte, Dienstleistung, usw.
Wie viel kann ich mit dem Gutscheinbuch sparen?
Mit dem Kauf eines Gutscheinbuches erwerben Sie die Chance auf viele attraktive Gutscheine und tolle Rabatte. Anhand folgenden Beispiels können Sie sehen, wie schnell sich der Kauf eines Gutscheinbuches lohnt.

Beispiel:
Sabrina und Christian haben sich das Gutscheinbuch gekauft. Es ist noch 4 Monate gültig. In diesen 4 Monaten lösen Sie 6 Gutscheine ein und sparen durchschnittlich 12 Euro pro Restaurant.

Ersparnis in 6 Restaurants:6 x 12 Euro = 72,00 Euro
Kaufpreis für das Gutscheinbuch: 16,95 Euro
Ersparnis:55,05 Euro


Und damit nicht genug, denn zu jedem gekauften Gutscheinbuch erhalten Sie eine Kundenkarte mit Aktionscode. Mit diesem Aktionscode können Sie sich auf undSPAREN.de registrieren und erhalten für vier Monate ganze 25,- Euro Guthaben, mit dem sie Zugriff auf über 10.000 weitere Gutscheine haben – regional und deutschlandweit!
Wie kann ich die Gutscheine einlösen?
Sie können entweder das Gutscheinbuch mit zum Anbieter nehmen und den Gutschein direkt vor Ort heraustrennen oder zusammen mit der Kundenkarte den bereits herausgetrennten Gutschein vorzeigen, wenn Sie das Gutscheinbuch mal zu Hause lassen wollen. In beiden Fällen möchten wir Sie bitten, den Gutschein immer bereits vor der Bestellung vorzulegen. Herausgetrennte Gutscheine ohne Kundenkarte oder Buch können nicht eingelöst werden.
Wo kann ich nachsehen, welche Anbieter im Gutscheinbuch teilnehmen?
Auf unserer Homepage finden Sie bei jedem Gutscheinbuch eine Liste der Anbieter mit den jeweils angebotenen Gutscheinen. Außerdem können Sie sich auf einer Karte die Verteilung der Anbieter in der Region ansehen und das komplette Gutscheinbuch als E-Book direkt am PC durchblättern.
Gibt es Einschränkungen beim Einlösen der Gutscheine?
In jedem Gutscheinbuch finden Sie auf den ersten Seiten die „Spielregeln“. Hier sind die Einlösebedingungen des jeweiligen Buches für Sie zusammengefasst. Diese Regelungen gelten für alle Gutscheine im Buch. Zusätzlich können auf den Gutscheinen selbst individuelle Einlösebedingungen des jeweiligen Anbieters angegeben sein.
Wie funktioniert die enthaltene Kundenkarte?
In jedem Gutscheinbuch finden Sie hinten eine Kundenkarte. Auf dieser Karte ist ein Aktionscode aufgedruckt, mit dem Sie sich im Internet unter www.undSPAREN.de registrieren können. Das Startguthaben können Sie nun 4 Monate lang für über 10.000 Gutscheine aus ganz Deutschland ausgeben. Zusätzlich haben Sie Zugriff auf Gutscheine vieler Online-Shops und können mobile Gutscheine auf Ihrem internetfähigen Handy generieren.
Wie lange ist das Buch gültig?
Jedes Gutscheinbuch ist ab Erscheinungsdatum gültig. Die Gültigkeitsdauer variiert je nach Region, beträgt aber immer über ein Jahr. Die Gültigkeitsdauer ist sowohl mehrfach im Gutscheinbuch als auch direkt auf den einzelnen Gutscheinen abgedruckt. Es ist durchaus möglich, dass sich die Gültigkeitsdauer zweier Bücher derselben Region überschneidet.
Wann erscheint das nächste Gutscheinbuch für meine Region?
Um dies pünktlich zu erfahren und einer der Ersten zu sein, der die neue Auflage in Händen hält, empfehlen wir Ihnen, sich hier in unseren Newsletter einzutragen. Der Newsletter informiert Sie regelmäßig über alle Neuerscheinungen und Aktionen rund ums Gutscheinbuch.
Gibt es zu jedem Teilnehmer im Buch auch einen Online- oder mobilen Gutschein?
Nein, die Teilnahme im Buch ist unabhängig von einem Online- oder mobilen Gutschein. Es kann durchaus sein, dass ein Teilnehmer nur im Buch einen Gutschein anbietet.
Wieso muss ich den Gutschein VOR der Bestellung vorlegen?
Bevor der Anbieter Ihre Bestellung boniert, muss er darüber informiert sein, welches Gericht/Produkt er als „kostenlos” ins Buchungssystem eingeben muss. Besuchen Sie ein Restaurant mit mehreren Personen oder Gutscheinbüchern, teilen Sie dem Servicepersonal bitte immer mit, welche zwei Personen einen Gutschein zusammen nutzen. Um unnötige Stornierungen oder Falschbuchungen zu vermeiden, bitten wir Sie, diese Regelung zu berücksichtigen.
Muss ich vor meinem Besuch im Restaurant einen Tisch reservieren?
Wir empfehlen immer einen Tisch zu reservieren, auch wenn das nicht explizit auf dem Gutschein vermerkt ist. So können Sie sicher sein, dass Sie einen Platz bekommen und nicht warten müssen. Auch der Anbieter kann so besser planen. Da sich während der Laufzeit des Buches die Öffnungszeiten eventuell ändern können, stellen Sie so auch sicher, dass Sie nicht vor verschlossenen Türen stehen. Ein kurzer Anruf genügt. Die Telefonnummer finden Sie beim jeweiligen Anbieter.
Kann man die Gültigkeit der Gutscheine verlängern?
Nein, das Gutscheinbuch gilt bis zum einschließlich letzten Tag des Gültigkeitszeitraums. Gutscheine, die Sie bis dahin noch nicht einlösen konnten, verlieren ihre Gültigkeit und können nicht mehr eingelöst werden. Bestellen Sie daher rechtzeitig die nächste Ausgabe Ihres Gutscheinbuchs.
Was ist ein Single-Gutschein?
Solche Gutscheine können auch von einer Person alleine eingelöst werden. Sollten Sie also mal alleine essen gehen oder sollte Ihre Begleitung kein Hauptgericht wollen, können Sie den Gutschein trotzdem einlösen. Sie bekommen dann 50 % Rabatt auf das jeweilige Angebot. Wird z. B. das zweite Hauptgericht gratis angeboten, würden Sie mit dem Single-Gutschein 50 % Rabatt auf ein Hauptgericht bekommen. Bitte beachten Sie, dass der Single-Rabatt bei Restaurants nur in Verbindung mit einem Getränk gewährt werden kann.
Kann ich bei einem Doppel-Gutschein beide Gutscheine am selben Tag einlösen?
Nein. Doppel-Gutscheine können grundsätzlich nur an verschiedenen Tagen eingelöst werden.
Ein Gutschein gilt an einem bestimmten Tag nicht. Kann ich trotzdem versuchen den Gutschein an dem Tag einzulösen?
Bitte akzeptieren Sie, dass die Gutscheine an bestimmten Tagen nicht gültig sind. Solche Einschränkungen sind für manche Anbieter eine Teilnahmevoraussetzung. Verschieben Sie Ihren Besuch des Lokals bitte auf einen anderen Tag oder essen Sie dort ohne Gutschein.
Wir möchten statt eines Hauptgerichtes lieber ein Menü bestellen oder Büfett essen. Geht das?
Nein. Sofern nichts anderes auf dem Gutschein angegeben ist, gilt er immer nur für das, was tatsächlich als Gutscheinwert angeboten wird. Bitte vermeiden Sie Diskussionen oder „Feilschereien“ mit den Anbietern. Dies führt oft dazu, dass sich die Gastwirte ausgenutzt fühlen und im schlimmsten Fall nicht mehr im Gutscheinbuch teilnehmen wollen.
Beim Anbieter hat ein Pächterwechsel stattgefunden. Kann ich den Gutschein weiterhin einlösen?
Da wir mit dem neuen Pächter keinen gültigen Vertrag haben, ist dieser nicht verpflichtet, die Gutscheine anzunehmen. Manche Nachbesitzer nehmen die Gutscheine aus Kulanz trotzdem an. Sie sind dazu aber nicht verpflichtet. Um sicherzugehen, empfehlen wir Ihnen einen kurzen Anruf im Lokal.
Ich habe meine Kundenkarte verloren. Was muss ich jetzt tun?
Leider können wir Ihnen die verloren gegangene Kundenkarte nicht ersetzen. Ihre Ausgabe der „Schlemmerreise mit Gutscheinbuch.de“ können Sie dennoch weiter nutzen. Sie müssen dazu nur dem Anbieter das Buch mit dem Gutschein vorlegen. Die Nutzung unserer Online- und mobilen Gutscheine ist auch ohne eine Kundenkarte möglich, wenn Sie sich mit dieser bereits registriert haben.
Wo kann ich das Gutscheinbuch kaufen/bestellen?
Auf www.gutscheinbuch.de können Sie alle unsere Gutscheinbücher bequem von zu Hause aus bestellen. Ab 3 Exemplaren bekommen Sie sogar einen Mengenrabatt und sparen sich die Versandkosten. Natürlich können Sie Ihr Exemplar auch im Buchhandel kaufen.
Welche Vorteile bringt die Teilnahme dem Anbieter?
Die Anbieter möchten Sie als neuen Stammgast gewinnen und spendieren Ihnen z. B. ein Essen. Zeigen Sie Ihre Anerkennung und bestellen Sie zu jedem Gericht mindestens ein Getränk. Gönnen Sie sich mal wieder einen guten Wein, ein Dessert oder einen Espresso. Und wenn Sie zufrieden waren, empfehlen Sie das Restaurant weiter und kommen Sie wieder. Nur so rechnet sich das Gutscheinbuch auch für den Anbieter und wir können Ihnen weiterhin attraktive Gutscheine anbieten.
Sollten Sie noch Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!
Fragen zum Gutscheinbuch richten Sie bitte an:
01805/26 25 26-100*
Fragen zum Online-Angebot richten Sie bitte an:
01805/26 25 26-555*

(*14 Cent / Minute aus dem dt. Festnetz, Mobilfunk max. 42 Cent / Minute)

Gerne stehen wir Ihnen auch per E-Mail zur Verfügung. Klicken Sie einfach hier und füllen Sie unser Kontakt-Formular aus. Wir werden uns dann schnellstmöglich bei
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